Attività
Le cinque aree in cui lavoriamo, con le attività concrete di ciascuna.
Cinque aree, una sola impresa
Possiamo intervenire su una singola attività o seguirne più parti. Di seguito che cosa comprende ciascuna area.
-
Vendita al dettaglio
Vendiamo prodotti selezionati direttamente al cliente finale, online e attraverso canali fisici.
- Scelta e aggiornamento dell’assortimento.
- Schede di prodotto con informazioni, immagini e prezzi mantenuti aggiornati.
- Gestione dell’ordine dalla conferma alla consegna.
- Assistenza al cliente, resi e rimborsi.
-
Ingrosso e distribuzione
Forniamo imprese e rivenditori, con continuità e condizioni concordate.
- Rapporti di fornitura e condizioni commerciali.
- Gestione delle disponibilità e dei tempi di riassortimento.
- Organizzazione delle consegne e dei flussi verso i clienti.
- Documentazione commerciale e amministrativa delle forniture.
-
E-commerce
Gestiamo attività di vendita online, nostre e di terzi, in tutte le loro parti.
- Cataloghi, contenuti e immagini.
- Prezzi, promozioni e disponibilità allineate fra i canali attivi.
- Ordini, spedizioni e tracciatura.
- Resi, rimborsi e assistenza dopo l’acquisto.
-
Servizi digitali
Progettiamo e gestiamo siti web e servizi online. Il dettaglio è nella pagina Servizi digitali.
- Progettazione e sviluppo di siti e servizi online.
- Strumenti aziendali e automazione dei processi.
- Organizzazione e utilizzo dei dati.
- Manutenzione, sicurezza e continuità operativa.
-
Consulenza operativa, commerciale e digitale
Affianchiamo imprese e professionisti nei progetti che richiedono metodo e esecuzione, non solo un parere.
- Analisi dell’attività e delle priorità.
- Organizzazione dei processi commerciali e operativi.
- Apertura e sviluppo di nuovi canali di vendita.
- Affiancamento durante la realizzazione, fino alla messa in funzione.